Настоящие правила (далее — «Соглашение») регулируют использование сервиса «Пифия» (далее — «Сервис») в виде веб-приложения и/или мобильного приложения (далее совместно — «Приложение»), принадлежащего и администрируемого Оператором.
Соглашение является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Использование Приложения означает безусловный акцепт Соглашения в смысле ст. 438 ГК РФ.
1. Термины и определения
Оператор — Индивидуальный предприниматель Голованов Руслан Игоревич.
Пользователь — физическое лицо, использующее Приложение.
Акцепт — совершение Пользователем действий, подтверждающих принятие условий настоящего Соглашения, включая (а) нажатие кнопки «Продолжить/Войти/Начать» в интерфейсе Приложения и/или фактическое использование Приложения, (б) подтверждение ознакомления с юридическими документами по ссылкам, предусмотренным интерфейсом.
Учетная запись — профиль Пользователя в Сервисе, создаваемый при авторизации через провайдера авторизации.
Контент Пользователя — данные, которые Пользователь отправляет в Приложение (включая тексты сообщений, запросы, прикрепления), а также результаты, создаваемые Пользователем с использованием Приложения.
Ответы Сервиса — тексты и иные результаты, сформированные Сервисом в ответ на запрос Пользователя.
2. Предмет Соглашения
2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использования Приложения и функциональности Сервиса по его назначению (в том числе доступ к чату с ИИ-ассистентом) на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок доступности Сервиса.
2.2. Сервис предназначен для информационного взаимодействия и генерации ответов с использованием технологий искусственного интеллекта. Ответы ИИ не являются профессиональной консультацией (медицинской, юридической, финансовой и т.п.) и не заменяют обращение к специалистам.
3. Регистрация и авторизация
3.1. Доступ к основному функционалу Сервиса предоставляется после авторизации Пользователя с использованием провайдера авторизации: Telegram (далее — «Провайдер»).
3.2. При авторизации Оператор получает от Провайдера идентификаторы учетной записи, а также может получать имя, имя пользователя (username) и иные данные — в объеме, предоставляемом Провайдером и выбранными Пользователем разрешениями.
3.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные в пределах, зависящих от Провайдера, и не использовать учетные данные третьих лиц без законных оснований.
4. Бесплатные лимиты и доступность
4.1. Приложение может предоставляться с бесплатными лимитами (ограничениями) на количество сообщений/запросов и/или иными функциональными ограничениями. Конкретные лимиты отображаются в интерфейсе Приложения.
4.2. Оператор вправе изменять лимиты, функциональность и правила доступа, а также временно ограничивать работу Сервиса по техническим причинам.
5. Правила использования и запреты
5.1. Пользователь обязан использовать Приложение законно и добросовестно, не нарушая права третьих лиц и требования законодательства РФ.
5.2. Запрещается:
- использовать Приложение для противоправных целей, включая распространение запрещенной информации, нарушение прав третьих лиц, обход ограничений и вмешательство в работу Сервиса;
- передавать в Приложение сведения, составляющие государственную, банковскую, коммерческую тайну третьих лиц без законных оснований;
- передавать в Приложение персональные данные третьих лиц без их согласия и законных оснований;
- передавать в Приложение специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные (например, сведения о здоровье, интимной жизни, политических взглядах, религиозных убеждениях), если это не является необходимым для использования Сервиса и если Пользователь не обладает законным основанием для такой передачи;
- осуществлять действия, направленные на нарушение безопасности, стабильности и работоспособности Приложения.
5.3. Оператор вправе ограничить доступ Пользователя при выявлении нарушений настоящего раздела, а также при наличии обоснованных подозрений в злоупотреблениях.
6. Персональные данные и конфиденциальность (152-ФЗ)
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.2. Перечень обрабатываемых данных включает, в зависимости от сценария использования:
- идентификаторы учетной записи Telegram, имя и имя пользователя (username) — если предоставляются Провайдером и используются для идентификации и обращения к Пользователю;
- технические данные (IP-адрес, user-agent, сведения об устройстве/браузере в объеме, передаваемом клиентом);
- данные об использовании Приложения (события аналитики);
- диагностические данные и журналы ошибок (включая события и технический контекст).
6.3. Сообщения/запросы Пользователя в чате могут содержать персональные данные. Передавая сообщения/запросы, Пользователь подтверждает, что делает это по собственной инициативе и понимает возможные риски передачи избыточной информации.
6.4. Для обеспечения работы Приложения Оператор использует сторонние сервисы (в частности, аналитика — Яндекс Метрика). Передача данных таким лицам осуществляется в объеме, необходимом для целей обработки и при соблюдении требований закона и Политики.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Исключительные права на Приложение, его дизайн, программный код, базы данных и иные элементы принадлежат Оператору и/или правообладателям и защищены законом.
7.2. Пользователь получает право использования Приложения только в пределах функциональности и по назначению. Запрещается копирование, модификация, декомпиляция, распространение Приложения и его элементов, если иное прямо не разрешено законом или письменным согласием Оператора.
7.3. Права на Контент Пользователя (исходные тексты, запросы) принадлежат Пользователю. Пользователь предоставляет Оператору неисключительную безвозмездную лицензию на использование Контента Пользователя в объеме, необходимом для предоставления Сервиса (обработка, хранение, передача внутри технической инфраструктуры), а также для обеспечения безопасности, диагностики и устранения ошибок — в соответствии с Политикой.
8. Ответственность и ограничения ответственности
8.1. Приложение предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует отсутствие ошибок и бесперебойность работы Сервиса.
8.2. Оператор не несет ответственности за решения и действия Пользователя, принятые на основе Ответов ИИ. Пользователь обязан самостоятельно оценивать уместность и достоверность полученной информации.
8.3. Оператор не несет ответственности за работу Провайдера авторизации и сторонних сервисов, используемых для авторизации и аналитики, в пределах, допускаемых законом.
9. Блокировка и прекращение доступа
9.1. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Приложению при нарушении Соглашения, требований закона, при выявлении угроз безопасности или злоупотреблений.
9.2. Пользователь вправе прекратить использование Приложения в любое время.
9.3. Порядок удаления учетной записи и/или прекращения обработки данных определяется Политикой и реализуемыми в Приложении механизмами (через интерфейс и/или обращение в поддержку), в соответствии с требованиями законодательства РФ.
10. Платные функции
10.1. На дату редакции Соглашения Приложение предоставляет функциональность на условиях бесплатных лимитов, без покупки сообщений/подписок внутри Приложения.
10.2. В случае внедрения платных функций Оператор разместит условия оплаты/возвратов отдельным документом и/или новой редакцией Соглашения до начала взимания платы.
11. Простая электронная подпись и юридически значимые действия
11.1. Действия Пользователя в интерфейсе Приложения (нажатие кнопок подтверждения, проставление чекбоксов, отправка запросов, прохождение авторизации) признаются юридически значимыми действиями и могут использоваться для фиксации акцепта Соглашения, согласий и иных волеизъявлений Пользователя.
12. Изменение Соглашения
12.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.
12.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Приложения после изменения Соглашения означает согласие с новой редакцией.
13. Применимое право и порядок разрешения споров
13.1. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
13.2. Претензионный порядок: Пользователь направляет обращение на email поддержки (раздел 15). Срок рассмотрения обращения — разумный, но не более 30 календарных дней, если иной срок не установлен законом.
13.3. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ о защите прав потребителей (при применимости).
14. Заключительные положения
14.1. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения остаются в силе.
14.2. Неотъемлемыми документами являются: Политика обработки персональных данных [указать ссылку] и Согласие на обработку персональных данных [указать ссылку].
15. Контакты поддержки
Задать вопрос: Rus_1170@mail.ru
16. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Голованов Руслан Игоревич
ИНН: 622906111520
ОГРНИП: 323623400018761
Расчётный счёт: 40802810401500512774
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
Email: Rus_1170@mail.ru